Rétractation de commande

Conformément à la directive UE 2023/2673, vous avez le droit de vous rétracter du contrat d'achat sans motif dans un délai de 14 jours.

Vérification de la commande

Pour démarrer la procédure, saisissez le numéro de commande et l'e-mail utilisé lors de la commande.

Le numéro de commande se trouve dans l'e-mail de confirmation ou dans le détail de la commande.
E-mail saisi lors de la création de la commande.

Informations sur le droit de rétractation

  • Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du bien.
  • Renvoyez le bien au plus tard 14 jours après l'envoi de ce formulaire.
  • Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
  • Nous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (au tarif le moins cher).
  • Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant votre rétractation, au plus tôt à réception du retour.
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